Problem z chrome, ktoś pomoże?

Jakiś czas temu spieszyłam się i wyłączyłam szybko komputer z otwartą przeglądarką chrome. Po następnym włączeniu komputera, przy wejściu na chrome po kilku sekundach się zacinało, po czym wyłączało lub pokazywało okno typu "problem cause...". Nie da się szybko wejść w ustawienia i nic pozmieniać, po prostu chrome się od razu zacina. Szukałam jakichś rozwiązań ale jak już jakieś są to nie do końca dotyczą tego problemu. Próbowałam usunąć chrome i wszystkie związane z nim pliki a następnie znowu ściągnąć ale problem jest dalej ten sam, dzisiaj po prawie 4 miesiącach znowu spróbowałam ściągnąć to nieszczęsne chrome, zainstalowałam, kliknęłam na ikonkę jeszcze zanim przeglądarka się załaduje to już jest zacięta. Nie mam pomysłu czy jeszcze coś mogę zrobić, czy na początek spróbować oczyścić komputer cc-cleanerem? Może jakiś plik blokuje chrome. Dołączam link do zrzutu ekraniu tego problemu. http://oi60.tinypic.com/oqdied.jpg