Sklep internetowy uchyla się od wystawienia faktury

Zakupiłam zmywarkę w sklepie internetowym pc-media kielce. w mailu potwierdzajacym dokonanie transakcji sprzedawca informuje,że fakturę wyśle osobnym listem na mój adres. mija 2 mies. faktury nie mam. a to podstawa aby kiedyś ewentualnie reklamować produkt. 2 tyg temu napisałam do nich że jak nie dostanę faktury to złoże doniesienie do urzędu skarbowego- wtedy poinformowali mnie,że właśnie wysłali listem wartościowym i że w ciągu 24 godz. faktura do mnie dotrze. a to był blef bo faktury nie mam. Co mogę jeszcze zrobić?

Zglos do urzedu skarbowego.tyle

do urzędu skarbowego- ale telefonicznie czy tak nie przyjmują i trzeba osobiście albo na papierze? ja z kielc nie jestem.

upup