NEWAYFIT catering dietetyczny ostrzeżenie!!!

Moi drodzy, chciałabym Was ostrzec, abyście nie decydowali się na zakup diety w tej kiepskiej firmie. Ja niestety skusiłam się na zakupy przez groupon, do którego zgłosiłam reklamację - bezskutecznie, gdyż pośrednik umywa ręce. Oto treść reklamacji, najlepiej oddaje to, co wyczynia NEWAYFIT: Zamówiłam catering dietetyczny w firmie Newayfit kupując za pośrednictwem Państwa serwisu - kupon na 60 dni pełnego wyżywienia. Realizacja zamówienia rozpoczęła się dnia 4 lutego 2015 r., dieta 1500 kcal. W dniu 19 lutego nie został mi w ogóle dostarczony zestaw. Po wielu próbach kontaktu udało mi się w końcu dodzwonić do właściciela, który obiecał mi, że w ramach rekompensaty zapewni mi 5 dodatkowych dni wyżywienia gratis, uznałam tę propozycję za satysfakcjonującą. 20 lutego, czyli dnia następnego, zestaw dotarł z bardzo dużym opóźnieniem, właściciel Newayfit nie odbierał telefonu ani nie odpowiedział na moje zgłoszenie emailem. Zgłosiłam zatem u Państwa reklamację nr 926876, którą nikt się nie zajął (przypominam, że jest 6 marca, czyli minęły ponad dwa tygodnie). Chciałabym tę reklamację rozszerzyć, gdyż sposób prowadzenia diety przez Newayfit jest skandaliczny. Dieta jest skrajnie nieurozmaicona – obecnie zrealizowano 20 dni diety, w trakcie krótych 18 razy na II śniadanie był serwowany jogurt (przeważnie z płatkami owsianymi). Jak wynika z poniższych emaili zgłaszałam tę kwestię do Newayfit i nikt nie raczył odpowiedzieć na moje wiadomości. Wczoraj zaserwowano wreszcie inne danie (jak podejrzewam, powodem były moje interwencje), dzisiaj znowu powrócił nieśmiertelny jogurt i płatki. Dodatkowo, porcje są bardzo małe (mam porównanie z innymi firmami cateringowymi w diecie 1500 kcal) i ewidentne są wysiłki Newayfit, aby maksymalnie zaoszczędzić na produktach – w tym tygodniu na obiad były „kotleciki z indyka”, których głównym składnikiem był ryż (a zatem obiad składał się z ryżu z pęczakiem). Przez ten tydzień codziennie „dodatkiem warzywnym” do obiadu była czerwona papryka pocięta w paski. Niestety, osoby gotujące (gdyż ciężko przyznać im miano kucharzy), nie znają się na swoim fachu i przygotowują bardzo niesmaczne, kwaśne, gorzkie i mało zróżnicowane, nudne posiłki. Podsumowując – właściciel oszczędza, jak może, oszukuje klientów, nie odpowiada na skargi i udaje, że realizuje zamówienia. Z tak fatalną firmą cateringową jeszcze nie miałam nieprzyjemności współpracować.

Co mi z kolei odpisał groupon? W skrócie mówić - to mój problem, oni jedynie sprzedali kupon I mają mnie w du-pie. Mam się kontaktować z NEWAYFIT, z którym przecież, jak pisałam, kontaktu nie ma ŻADNEGO. Kpiną jest takie traktowanie klientów. Aha I żeby było zabawniej - oczywiście dzisiaj znowu jogurt, do tego na śniadanie szczątki tortilli, podwieczorek to łyżka zupy - dieta 1500 cal!!! Właścicielem jest Łukasz Pągowski podający się za dietetyka. Przestrzegam przed tą firmą z całego serca!

Mam dokładnie takie same doświadczenia, jedzenie niedobre. Nie odpisali mi na ani jednego maila, a od 2 tygodni próbuję się z nimi skontaktować ponieważ moja dieta powinna być o dwa dni dłuższa (w ramach rekompensaty za to, że jednego dnia nie dostałam jedzenia a innego kiego odwołałam został mi posiłek dostarczony). Pan właścieciel jak już łaskawie odbierze telefon jest przeuroczy i obiecuje, że wszystko naprawi. Chyba za dużo było skarg bo teraz już telefonu nie odbiera.