O przesyłce Co to jest list powtorny?

Witajcie, pytanie dotyczy przesyłki. Zamówiłam sobie sukienkę za 99 zł. + 16 przesyłka. Za pobraniem oczywiście. Przyszło awizo, poszłam na pocztę, odebrałam, zapłaciłam 115 zł. Wszystko OK. Przymierzam w domu sukienkę- za malutka. Chcę wymienić. Piszę do sprzedawczyni, która mi wysłała tą sukienkę o wymianę na większy rozmiar. I dostaję odpowiedź "Tak tak, wymienimy, prosze wysłać listem poleconym i załączyć 6 zł na list powtorny. i napisać w środku na co wymieniamy". Nie rozumiem. Jak to 6 zł? Za co? Co to ten list powtorny? Myślałam, że po prostu zapłacę 16 zł za przesyłkę- tak jak wcześniej i już. Jak to jest? 16 płacę i nie należy się jej te 6 zł? Czy płacę tylko 6 zł bez tego 16? Czy i to i to, czyli 22 zł??