"Szanowna Pani,
Informujemy, że w dniu dzisiejszym przyjęlismy rezygnację z kolekcji Miriale.
Serdecznie pozdrawiamy,
Serwis Klientów
tu imie i nazwisko pani
W przypadku odpowiedzi na tę wiadomość, prosimy o załączenie dotychczasowej korespondencji mailowej."
w treści maila jest mój numer klienta
z tym że nie jest to odpowiedz na mojego maila tylko wysłany po prośbie w trakcie rozmowy telefonicznej
myślę że wystarczy