nina1001

Zapomniałam ująć w tym całym zestawieniu, że koniecznie przydałyby się tanie a dobre parasolki, tanie żele i pianki do golenia dla kobiet, tańsze prezerwatywy,szampony do włosów kręconych np: z Nivea, saszetki do prania z ariela na sztuki.Rzeczy takich o które pytają klienci jest dużo, ale nas niestety nikt nie pyta.Praktycznie nie ma przepływu informacji dół-góra.Codziennie niestety mam taką sytuację,że odsyłam kilku klientów z kwitkiem mówiąc ,że nie posiadamy tego i tego w asortymencie sklepu.Chciałabym się dowiedzieć najwięcej odnośnie tej naszej marki własnej, bo jeżeli ma jej nie być to dlaczego nie jest wycofywana i trzeba nadal ją zamawiać.A jeżeli będzie tylko zmieniane opakowanie ze względu na logo firmy to dajcie nam jakąś informacje, żebyśmy wiedziały co mówić klientom.A jeżeli to wszystko jest problematyczne i ma potrwać dłużej to dajcie jakieś tanie a w miarę dobre zamienniki z rodzimych marek choćby tylko na jakiś czas.Tyle zamienników co dotychczas weszło to za mało.Po co nam produkty spożywcze i gazety,jeżeli pełno tego wkoło, wystarczy tylko żeby był towar taki jaki chce klient i dobre ceny.Wszystkich dopadł kryzys, wszyscy skarżą się na spadek obrotów ale trzeba wiedzieć czego chce klient.Ten kto nie dopasowuje się do potrzeb klienta ten przegrywa.Ja bardzo lubię swoją pracę i wierzę, że inne kierowniczki też.Dwoję się i troję, żeby wszystko ładnie wyglądało i klient był zadowolony, ale towaru nie wyczaruję.Niby sklep pełny ale jak przyjdzie co do czego to tego nie ma, tamtego...Nic dziwnego,że tracimy klientów.Jakbym ja była klientką i przyszła do takiego sklepu, to po kilku razach bym już nie wróciła i nawet reklamówki nie można kupić, a ludzie by zapłacili bo wcale nie trzeba dawać za darmo i nie muszą być z logiem.

Do zarządzających! Czy ktoś mógłby wprowadzić do asortymentu parę rzeczy o które często pytają klienci.Wiem,że to trudne ale przecież nie niemożliwe.Może w lepszych czasach o ile takie nadejdą i nie będzie już tylu braków będzie miało to swój sens, przecież powinniśmy dostosowywać się do potrzeb klienta.Bo na czym mamy zarabiać?Oto lista: -zamienniki choćby czasowe, rzeczy do pielęgnacji stóp i paznokci(pilniki, radełka do skórek,polerki, nożyczki,pilniki do żelowych paznokci, tarki ,pumeksy itp-klienci śmieją się za plecami, że drogeria a nic nie ma do stóp i paznokci) -jedwab do włosów (klasyka!pytają kilkanaście razy w tygodniu już chyba od roku) -dla niemowląt szczoteczki i grzebyki do włosków, nożyczki i obcinacze do paznokci dla dzieci, smoczki do ssania dla najmłodszych maluszków do 6msc. życia -stylizacja włosów z Joanny(nie tylko brylantyny i gumy ale też spreje stylizujące, mgiełki itp. -inne rodzaje farb z Joanny- nie tylko Naturię, -rajstopy(kto ma to ma-to sklepy w mniejszych miejscowościach powinny mieć rozszerzony asortyment, bo nie ma takiej konkurencji,a potrzeba takich towarów) -ludwiki(nareszcie przyszły ale mogłyby być w jakiejś dobrej promocji, bo po innych sklepach podobna cena, a nawet tańsze) -duże 5 l płyny do mycia naczyń -pasty do nagrobków(szczególnie teraz ważne) -wkładki do butów (nie tylko żelowe) i sznurówki -sidoluxsy do podług i do mebli -preparaty do czyszczenia odzieży ze skóry, -vanishe do płukania firanek w saszetkach i sole do płukania, normalne krochmale nie w sprayu, -mydło luksja i arko, -zamienniki do Asów z chemii np:do czyszczenia kabin prysznicowych -kredki do brwi -paski do francuskiego manikiuru -tańsze pędzle do golenia-żeby w ogóle były, -baterie na sztuki-teraz nie ma już nic nawet na zużycie własne nie ma.rano jak włożyłam do czytnika baterie kupione na fakturę, to zaraz wysiadły, -chusteczki higieniczne w pudełkach-bo nasze nadal nie przychodzą, -reklamówki !!!!!!!!choćby i do sprzedaży za parę groszy i torby ekologiczne!!!-przecież chyba da się to zrobić -duże 6 lub więcej kilowe proszki do prania w dobrych cenach, -tik taki, -duże opakowania tabletek do zmywarek z Finisha w dobrych cenach, tabletki z ludwika, -watę-nie wiem po co była wycofana -specjalne szczoteczki do czyszczenia przestrzeni miedzy-zębowych, -większy wybór chusteczek do higieny intymnej(przywrócenie takich w saszetkach). I lepsze ceny nie tylko w promocjach.Dlaczego ostatnio tyle podwyżek-klienci już mówią "ale tu drogo".I co z marką własną.Było wiele dobrych rzeczy i tanich i ludzie wciąż pytają o nie-chcemy jakiejś informacji czy będzie czy nie.

Z tymi foliami to przechlapane.2 folie z jednego okna, przy normalnej obsłudze klienta i innej pracy to skrobałyśmy przez 2 dni.(nożykami i zmywaczami do paznokci)Przy drugim oknie zajęło nam to ok.7 minut.Wszystko dzięki koleżance, która od znajomych z firmy zajmującej się profesjonalnie reklamami na okno pożyczyła specjalny płyn i nożyk.:)

Wejdźcie sobie w goglach na opinie o Higienice a potem o jej produktach.Jeśli przejęcie to prawda, to chyba jednak czekają nas gorsze czasy...Nie wiem czy się cieszyć