Tejsza

Zalecam dużą ostrożność w robieniu zakupów w sklepie internetowym Modne Duże Rozmiary z Warszawy. Rozmiarówka, to często loteria . Materiały użyte do produkcji odzieży, z opisu wiskoza lub len, okazują się często "sztuczne" lub z niewielką domieszką naturalnych surowców. Z powyższych powodów zwrot zamówienia na własny koszt jest często koniecznością. I tu zaczyna się problem...Na początku czerwca 2021 zamówiłam 3 żakiety w różnych kolorach i w tym samym rozmiarze. Po stwierdzeniu, że otrzymałam towar w praktyce znacznie różniący się wielkością ,odesłałam 2 żakiety. Nadmienię, że sklep pakuje odzież w zwykle reklamówki nie zamknięte fabrycznie a potem ma powód by nie uznać zwrotu, ponieważ klient ,zdaniem obsługi sklepu, zaplamił towar, chociaż nadałam zwrot po ok.2 godzinach od otrzymania paczki...W dniu 14.06.br otrzymałam SMS-a z informacją o otrzymaniu zwrotu przez sklep.. W dniu 15.06.br otrzymałam powiadomienie z firmy kurierskiej GLS o paczce zaadresowanej do mnie, której nadawcą był sklep modneduzerozmiary.pl Ponieważ nie składałam nowego zamówienia, z trudnością ale dodzwoniłam się na infolinię sklepu, gdzie sprawdzono podane przeze mnie dane i zalecono nie odbierać paczki. Po upływie 2 dni, rano ok. godz.10.00, otrzymałam telefon ze sklepu, gdzie poinformowano mnie w sposób opryskliwy i arogancki, że "... Pani nie przyjęła zwrotu i drugi raz wysyłać nie będą...".Poprosiłam o kontakt w godzinach popołudniowych, gdyż jestem właśnie w pracy ,nie wiem o co chodzi i nie mogę w tej chwili rozmawiać. Niestety nikt się ze mną nie skontaktował. W dniu 17.06.br po raz drugi skontaktowałam się z infolinią sklepu, gdzie po raz pierwszy usłyszałam, że chodzi o zwrot. Zalecono napisać maila w ww. sprawie. Do dzisiaj nie otrzymałam odpowiedzi na maila z dnia 17.06.br.W dniu dzisiejszym za pośrednictwem infolinii po raz trzeci skontaktowałam się ze sklepem, udzielono mi informacji ,że wysłano do mnie maila w dniu 18.06.br,co nie jest prawdą, a zwrot został jedynie częściowo uznany... .Na chwilę obecną nie mam ani żakietu ,ani zwrotu gotówki za 1 żakiet na koncie. Chociaż dwa poprzednie zwroty przebiegły bez problemu, to ostatnie perypetie ze sklepem internetowym Modne Duże Rozmiary, brak profesjonalizmu a przede wszystkim brak szacunku dla klienta skutecznie zniechęciły mnie do robienia zakupów w tym sklepie. Nie polecam. Szkoda czasu , nerwów i pieniędzy.