systemy zarządzania jakością

Czy nie ma ktoś może jakiś ebooków na temat systemów zarządzznia jakości?

onegdaj KACAP teraz HCCP czyli Hacap.

Tak Mietku

Hmmm a co chcecie mieć certyfikat czy juz macie?? W sumię ten temat też mnie interesuje:) a konkretnie ISO 9001:2000

Rozumiem że chodzi o TQM ?

Mietek - HACCP nie jest systemem zarzadzania jakoscia!! we wtorek nawet mialam takie pytanie na tescie z ekonomiki: czy HACCP jest systemem zarzadzania jakoscia? prawidlowa odpowiedz to NIE. HACCP jest systemem KONTROLI jakosci. pozdrawiam :)

Anyżowka >>> serdecznie dzieki . zapamietam. :D i za niewiedze przepraszam.

Kompleksowe Zarządzanie Jakością (TQM) jest koncepcją zarządzania, ukierunkowanym na zaspokajanie potrzeb i oczekiwań klientów poprzez zaangażowanie wszystkich pracowników w realizację strategii organizacji jak również w proces ciągłego doskonalenia. Wdrażanie Kompleksowego Zarządzania Jakością wiąże się z przyjęciem podstawowych zasad oraz zastosowaniem technik i narzędzi TQM. Narzędziem, które w znacznym stopniu upraszcza, systematyzuje i jednocześnie optymalizuje proces wdrażania TQM w organizacjach europejskich jest Model Doskonałości EFQM opracowany przez Europejską Fundację Zarządzania Jakością.

Podnoszę. Piszcie ja też mam egzamin z zarządzania

ja mam certyfikat Asystenta SZJ , i Pelnomocnika SZJ jak ktoś chetny powymieniam sie materiałami:)

E-booków na ten temat niestety posiadam. W sumie wiem, że informacje na ten temat są dosyć trudno dostępne, ale można poszukać na stronach internetowych wiadomości np. o normach ISO. Tu przeczytasz czym się różnią i jakie korzyści daje firmom ich wdrożenie: http://pakulaconsulting.pl/oferta