mam wirusa-pomóżcie

najpierw mi wyskakiwaly same jakieś stronki komputerowe, a potem program anty-PANDA- znalazl wirusa i nie potrafi go wyleczyc-ja zreszta też .Oto tekst, który nie znika z komputera; ''ten plik nie moze zostać zneutralizowany z powodu braku dostepu.Upewnij się ,że plik nie jest zabezpieczony" jak rozwiazac problem , znacie jakies inne programy, które sobie z moim wirusem poradzą? pomóżcie , bo zwariuję