problem z kartą PUK

mam taki problem,ktos mi zablokował telefon poprzez zły kod Pin,teraz muszę podać kod Puk.Problem w tym,że nie mam ani kodu Puk,ani żadnej umowy przy sobie.Czy jak pójdę do serwisu to jest jakaś szansa na odblokowanie telefonu?Czy musze miec jakies dokumenty?