Virgin media-a koniec umowy.....

Chciałabym się zapytać-czy ktoś też miał problem z przerwaniem umowy-choć minął już rok jak mam Virgin,dzwoniłam ,żeby przysłali mi na nowy adres końcowy rachunek,a oni przysłali jeszcze na stary adres dalej-tak jakby wogóle nie brali pod uwagę,że dzwoniłam i zrywalam umowę.Na nowym adresie nie ma możliwości podłączenia Virgin:-( niestety