JAK DŁUGO W UK CZEKA SIĘ NA WYDANIE CERTYFIKATU E 109?

Witam. Wysłałem aplikację juz 2 miesiące temu, niestety do tej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedz, próbowałem sie tam dodzwonić, ale bezskutecznie-nikt nie raczy odebrać telefonu...jestem wsciekły bo muszę ubezpieczyć rodzinę, która zostałą w polsce, a niestety bez tego świstka papieru ani rusz. może ktoś coś wie w tej sprawie????