Dlaczego NFZ nie chce za mnie zapłacić?

Witam, może zacznę od początku. Pochodzę ze Śląska ale mieszkam i studiuję od trzech lat w Krakowie. Jestem ubezpieczana przez tatę od zawsze. Tata ma normalną umowę o pracę i odprowadzają mu wszystkie składki zdrowotne. Do tej pory nigdy nie miałam problemu z ubezpieczeniem aż do dzisiaj. Leczę się u urologa (ze względu na problemy z nerkami) w Krakowie od ponad roku. Miałam robiony rezonans i tomografię. Dziś przychodzę do lekarza i dowiaduję się, że od początku fundusz nie opłacił żadnej mojej wizyty. Nie wiadomo dlaczego istnieję jako osoba nieubezpieczona. Jest to o tyle dziwne, że w ubiegłym tygodniu byłam u ginekologa, a tata podbijał legitymację 16. listopada. Czy ktoś miał podobny problem? Co robić? Pomóżcie proszę