Czy mi wymienią torebkę skórzaną??? - poradźcie coś proszę

Zakupiłam dzisiaj plecak - torebkę skórzany. Na pasku już w sklepie zauwazyłam, że się pruje nitka. Pani zaproponowała mi 5 % zniżkę i poradziła, że mogę zanieść to do kuśnierza i mi to zrobi. Zgodziłam się. Jednak teraz w domu rozmyśliłam się, chciałabym oddać ten plecaczek. Tylko, czy pani ze sklepu zwróci mi pieniądze, albo wymieni na inną torebkę ? Gdybym wiedziała, że usługa kaletnicza będzie droższa mniej niż 15 zł to mogłabym powiedzieć, że chciałabym zwrócić towar, bo mi się nie opłaca zszycie tego u kaletnika, bo koszt przewyższa obniżkę, czyli 15 zł. Poradźcie proszę, co zrobic, żeby mi oddali kasę, albo wymienili towar. Z tego co czytam w necie, to sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru-jest to jego dobra wola.