ktos mi pomoze?? mam opisac jak zachowuja sie

Rosjanie w biurze. czego przy nich unikac i wogole jak sie zachowywac. w google nie moge nic znalezc..:( pomozecie?

pewnie grzeją gorzałe:-P

poszukaj cos a'la savoir vivre po rosyjsku w biurze czy kontaktach zawodowych.

haha skąd taki temat? :D ja nie wiem jak w biurze, ale pracowałam z rosjanami na produkcji, ale to nie to samo ;)

może poszukaj jakiegoś filmu?

na studiach.... mam napisac prace o obcokrajowcach w biurze. jak sie powinnismy zachowywac i czego unikac...

może wyciągniesz coś z tego: ZWYCZAJE W BIZNESIE- ROSJA Spokój, dobre wybadanie partnera i stawianie na zysk w długim przedziale czasu, a nie natychmiastowy, są kluczem do pomyślnego prowadzenia biznesu w Rosji, nie zapominając o konieczności przebrnięcia przez chaos panujący w jej biurokracji i o kłopotach z transportem. Chaos, przestępstwa i korupcja stanowią realną przeszkodę w prowadzeniu handlu z tym krajem. Do typowych zagrożeń przestępczością należą: kradzieże dokumentów i pieniędzy na bazarach oraz podczas przypadkowych kontaktów z nieznajomymi, włamania do samochodów w celu kradzieży znajdujących się tam rzeczy, nieoficjalny obrót walutą. Spotkania w biznesie: - wszystkie spotkania planuj z należytym wyprzedzeniem, - Rosyjskie Ministerstwo Handlu Zagranicznego może być pomocne w nawiązaniu wstępnego kontaktu z firmą lub jej przedstawicielami, - zawsze bądź punktualny, ale nie bądź zdziwiony niepunktualnością Rosjan. Spóźnienie się przez Rosjanina o godzinę lub nawet dwie nie jest niczym niezwykłym, - przeznacz dużo czasu na każde spotkanie. Nie tylko mogą rozpocząć się ze znacznym opóźnieniem, ale również trwać dwa razy dłużej (a nawet więcej) niż zaplanowano, - umówienie spotkania bywa bardzo żmudne. Bądź cierpliwy i wytrwały. Kiedy już tego dokonałeś rób wszystko, aby uniknąć jego odwołania, - godziny pracy w urzędach: 9.00 ? 18.00, od poniedziałku do piątku, - godziny otwarcia banków: 9.00/10.00 ? 18.00/19.00, od poniedziałku do piątku, - godziny pracy w biurach: 9.00/10.00 ? 18.00/19.00, od poniedziałku do piątku, - godziny otwarcia sklepów: 9.00/10.00 ? 18.00/19.00, od poniedziałku do soboty. Negocjacje: - językiem powszechnie obowiązującym jest język rosyjski, - w Rosji mamy do czynienia z coraz powszechniejszą znajomością języka angielskiego. Używając angielskiego mów powoli, unikaj idiomów, często powtarzaj istotne punkty uzgodnień, - nigdy nie sądź, że ludzie wokół ciebie nie znają polskiego, - kiedy to będzie konieczne powinieneś zapewnić tłumacza, ale nawet w jego obecności mówiąc zwracaj się do rosyjskiego partnera (a nie do tłumacza), - pozory mogą wprowadzać w błąd. Rosyjskie firmy mogą przedstawiać siebie jako kwitnące i pełne potencjału. Wybierz partnera opierając się na pełnej wiedzy odnośnie do aktywów, jakie on kontroluje. Dobrze sprawdź wiarygodność rosyjskiego kontrahenta, - upewnij się czy wszyscy członkowie twojego zespołu negocjacyjnego znają i wyrażają zgodę na kwestie, które chcesz wyłączyć z negocjacji. Nie możecie okazać przed Rosjanami braku jednomyślności wśród członków waszego zespołu, - operuj faktami, włączając w to dobrą znajomość technicznych szczegółów, a także znajomość konkurencji, - dobre wrażenie robią też materiały informacyjne przetłumaczone na język rosyjski, - podpisanie kontraktu może wymagać cierpliwości i wielu wizyt (szczególnie w kwestii uzgodnień cen i warunków kredytowania), - jeżeli twoją firmę reprezentuje kobieta, pamiętaj, że rosyjscy biznesmeni niezbyt dowierzają, aby kobieta posiadała prawo podejmowania wiążących decyzji, - Rosjanie stosują taktykę przetrzymywania partnerów negocjacji w celu uzyskania od drugiej strony większych ustępów, - mimo obserwowanego wszędzie chaosu są zazwyczaj fachowcami i dobrze przygotowani do negocjacji, - kompromis w trakcie negocjacji Rosjanie traktują jako oznakę słabości, - w trakcie negocjacji powinieneś ty albo twoi negocjatorzy wyjść co najmniej dwa razy z pokoju, w którym toczą się negocjacje, rozgniewani; w przeciwnym razie oznacza to, że jesteś zbyt ustępliwy. Rosjanie oczekują takich wyjść i skrajnych obwieszczeń o zerwaniu negocjacji. Rozgrywaj twardą grę, oni będą to robić, - co się tyczy warunków zapłaty Rosjanie mogą żądać zapłaty części zobowiązań bezpośrednio w gotówce lub na rachunek w zagranicznym banku. Bądź przygotowany na zaproponowanie kilku wariantów płatności, - możesz zostać poproszonym o podpisanie protokołu uzgodnień po każdym spotkaniu ? rodzaju wspólnego komunikatu zawierającego rezultaty przeprowadzonej dyskusji (ale nie ma to mocy oficjalnie obowiązującej), - ?oferta końcowa? nigdy nie jest końcowa w trakcie początków negocjacji. Nastaw się na czekanie ? oferta stanie się bardziej atrakcyjna jeżeli potrafisz przetrzymać rosyjskiego partnera, - bądź przygotowany na wynajdywanie przez stronę rosyjską przeszkód i odkładania decyzji w ostatniej minucie (a nawet unieważniania dotychczasowych uzgodnień), - dopóki nie podpiszesz oficjalnego kontraktu, nie bądź zbyt pewien, że został zawarty. I nie sądź, że będziesz mógł go renegocjować później w celu uzyskania lepszych warunków. Ale nie oznacza to, że Rosjanie nie zechcą go renegocjować, - jedną ze stosowanych przez Rosjan taktyk jest zgoda (po długich negocjacjach) na posiadanie przez zagranicznego partnera 51% udziałów w joint venture. Jednocześnie kontrakt zazwyczaj wymaga jednomyślności partnerów w odniesieniu do istotnych decyzji, tak więc 51% nie pozwala na kontrolę przedsiębiorstwa, - w przypadku joint venture należy dążyć do wprowadzenia klauzuli poddającej ewentualne spory arbitrażowi w kraju neutralnym (trzecim). Najczęściej wybieranym krajem w tym zakresie jest Szwecja, - pokój na świecie, stosunki międzynarodowe, zmiany w Rosji, trudna sytuacja ekonomiczna są powszechnymi tematami rozmów, - jakakolwiek znajomość Rosji robi dobre wrażenie, - unikaj rozmów na tematy religii, wojny. Przyjęcia biznesowe: - zwyczajowe godziny posiłków: śniadania 7.00 ? 9.00; lunch 12.00 ? 14.00; obiad 18.00 ? 22.00, - staraj się, aby na stole w pokoju, w którym masz spotkanie z Rosjanami, znajdowała się wystarczająca ilość chłodnych napojów, herbaty, kawy, ciasteczek, przekąsek itp. Rosjanie czynią wiele wysiłku, aby w organizowanych przez nich spotkaniach zapewnić rozmaitość zakąsek i napojów, stąd docenią twoją wzajemność, - w wielu rosyjskich restauracjach i hotelach oddźwierni są odpowiedzialni za wpuszczanie do środka tylko ?odpowiednich? osób. Nie dziw się, jeżeli będą niezbyt przyjaźni, - w restauracjach oczekiwanie na podanie zamówionych dań może się przedłużać. Nie kieruj się zbytnio menu, często tylko część wymienionych tam dań jest serwowana. Spytaj kelnera, co może podać, - w niektórych restauracjach są tylko duże stoły nakryte dla wielu osób. Jeżeli jesteście tylko we dwóch lub trzech, może się zdarzyć, że będziecie dzielić stół z innymi, - pamiętaj, że jeżeli na stole znajduje się butelka wódki, to po jej otwarciu zasadą jest wypicie jej do dna za jednym posiedzeniem, - Rosjanie przeważnie mają ?mocną głowę? do picia i pozostają trzeźwi umysłowo. Lubią prowadzić rozmowy kiedy partnerzy negocjacji odczuwają skutki spożytego alkoholu, - cocktaile alkoholowe nie są w Rosji popularne, - w restauracjach i nocnych klubach Rosjanie/Rosjanki mogą zaprosić cię do tańca albo zaprosić do swego stołu. Najlepiej łaskawie to zaakceptować, - nie odmawiaj zaproszeń do domu, - zaproszenie do rosyjskiego domu jest dużym zaszczytem. Jest także dużym obciążeniem dla gospodarza. Tradycja rosyjska nakazuje podać posiłek daleko przekraczający apetyt każdego z uczestników przyjęcia...i często możliwości finansowe gospodarza, - składając wizytę w domu przyjdź na czas, przynieś kwiaty (w liczbie nieparzystej i bez dominacji koloru czerwonego lub białego), wyroby czekoladowe, ładną książkę lub elegancki drobiazg z Polski, - przy wejściu do domu możesz otrzymać propozycję zdjęcia butów i założenia wsuwanych pantofli, - gospodarz wzniesie toast na twoją cześć przed lub w trakcie posiłku; powinieneś natychmiast odpowiedzieć własnym toastem pod jego adresem, - kończąc posiłek zostaw niewielkie resztki i odłóż nóż i widelec w pozycji horyzontalnej wzdłuż talerza, - z uwagi na trudności z zaopatrzeniem w żywność nie zostawiaj na talerzu dużych resztek, - staraj się pić wodę wyłącznie butelkowaną, - opłata za obsługę w wysokości 10-15% jest zwyczajowo zawarta w rachunkach większości hoteli. Jeżeli jej nie wliczono, zwyczajowo zostawia się napiwek w wysokości 10%. Powitanie - Rosjanie zazwyczaj witają obcego podaniem dłoni i wymieniają swoje nazwisko. Wypowiadanie uprzejmego zwrotu typu ?Jak się Pan/i miewa?? należy do rzadkości. Odpowiedz w ten sam sposób, - Rosjanie podają rękę za każdym razem kiedy się z nimi spotykamy, - biznesmenka składająca wizytę powinna poczekać, aż podadzą jej rękę. - tylko krewni i dobrzy przyjaciele ściskają się i całują nawzajem w policzki trzy razy, - nie zapomnij wziąć wystarczającej ilości biletów wizytowych, - nie bądź zdziwiony, jeżeli nie otrzymasz biletu wizytowego w zamian. Rosjanie mogą ich po prostu nie mieć, - dobre wrażenie robi bilet wizytowy z nadrukiem także w jeżyku rosyjskim. Używanie tytułów, zwracanie się - dopóki tobie tego nie zaproponują nie zwracaj się po imieniu. Jeżeli Rosjanin posiada tytuł zawodowy, używaj tego tytułu razem z nazwiskiem. Jeżeli nie posiada żadnego tytułu zwracaj się do niego ?Gospodin?, a do kobiety ?Gospoża?, dodając nazwisko, - w celu poznania właściwych tytułów dobrze jest wymienić z każdym obecnym bilet wizytowy na początku spotkania, - imiona i nazwiska wymieniane są w takiej samej kolejności jak w Polsce, ale w Rosji drugie imię jest imieniem rodowym ? patronymicum (wywodzącym się z imienia ojca). Na przykład, gdy Rosjanin zostaje przedstawiony jako Fiodor Nikołajewicz Korsakow ? Fiodor jest imieniem, Korsakow jest nazwiskiem, a Nikołajewicz patronymicum (w przypadku kobiety imię rodowe brzmi w tym przypadku Nikołajewna ? końcówka ?ewicz/-owicz zmienia się na ?ewna/-owna), - nazwiska żon powstają poprzez dodanie litery ?a? do nazwiska męża (w odniesieniu do powyższego przykładu jej nazwisko będzie brzmiało Korsakowa ), - zwracając się do siebie Rosjanie używają znacznej rozmaitości zdrobnień i przydomków. Zwracają się także do siebie nawzajem używając tylko imienia i patronymicum. Jeżeli uda się tobie nawiązać z nimi dobre stosunki możesz zostać poproszony o zwracanie się do nich jednym z wyżej wymienionych sposobów. Wtedy jest właściwa pora, aby poprosić ich o zwracanie się do Ciebie po imieniu, - mimo pozornej długości ich obu imion i nazwiska, ilość wariantów imion i nazwisk jest w Rosji relatywnie mała. Niektóre nazwiska są tak powszechne, że konieczna jest dodatkowa informacja aby zidentyfikować właściwą osobę. W kręgach oficjalnych Rosjanie używają datę urodzin, aby odróżnić osoby noszące identyczne nazwiska. Gesty - nie należy głośno mówić i śmiać się publicznie, - pogwizdywanie wewnątrz budynku jest ?niekulturalne? (istnieje też przesąd, że może ono spowodować utratę pieniędzy), - język rosyjski obfituje w przekleństwa; również występuje bogactwo nieprzyzwoitych gestów. Stąd np. znak O.K. (palec wskazujący i kciuk tworzą kółko), jak również jakikolwiek gest potrząśnięcia pięścią mogą być zinterpretowane jako wulgarne, - aprobatę wyraża się podnosząc kciuk do góry, - stanie z rękoma w kieszeniach jest źle odbierane. Dotyczy to również przechadzania się w kółko (zwłaszcza w budynkach publicznych), - niewłaściwe jest noszenie płaszcza i ciężkich butów po wejściu do budynków użyteczności publicznej, zwłaszcza teatru, ale także restauracji, sali koncertowej itp. Płaszcz należy zostawiać w szatni. Szatnia znajduje się także w wielu urzędach, - nie siedź z rozstawionymi nogami i nie zakładaj nogi na nogę, - do powszechnie przyjętych przesądów bądź tradycyjnych zwyczajów należą: przysiadywanie na minutę przed opuszczeniem mieszkania na dłuższy czas, trzykrotne uderzenie w drewno w celu uniknięcia pecha, trzykrotne spluniecie do tyłu przez ramię w celu zabezpieczenia się przed złymi wiadomościami, - typowy dla Rosjan jest bliski bądź średni dystans interpersonalny - w trakcie negocjacji patrz prosto w oczy. Prezenty: - upominki (dobrej jakości) są wysoko cenione, także z logo, - dobrymi upominkami są: czapeczki sportowe, kasety z muzyką w stylu country, długopisy, albumy z malarstwem (innymi dziełami sztuki) bądź zdjęciami, perfumy, dobre mydło, zachodnie papierosy, zapalniczki, koszulki typu T-shirt, a także kalkulatory zasilane energią słoneczną, ładny album do kart wizytowych , kasety video, aparaty fotograficzne, zegarki i niedroga biżuteria, - jeżeli zostałeś zaproszony do rosyjskiego domu weź ze sobą kwiaty, alkohol lub trudny do kupienia produkt żywnościowy. Ubiór - rosyjski sposób ubierania się pozostaje w tyle za stylem zachodnim, - ubiór w biznesie w większości przypadków konserwatywny, - udając się do Rosji porą zimową weź bardzo ciepłe ubrania. Weź też parę butów odpornych na ślizganie, - zabierz ze sobą pastę do butów, gdyż rosyjskie ulice potrafią być zabłocone przez cały rok, - kiedy kupujesz rosyjskie ubranie miej w pamięci, że z zasady korzystnie jest wyglądać na obcokrajowca, gdyż jest on prawie wszędzie preferencyjnie traktowany, - noszenie szortów w charakterze stroju swobodnego budzi dezaprobatę (chociaż w gorące dni Rosjanie potrafią rozebrać się tylko do slipek, aby złapać jak najwięcej słońca). Opracował: Jerzy Schroeder

imiona i nazwiska wymieniane są w takiej samej kolejności jak w Polsce, ale w Rosji drugie imię jest imieniem rodowym ? patronymicum (wywodzącym się z imienia ojca). Na przykład, gdy Rosjanin zostaje przedstawiony jako Fiodor Nikołajewicz Korsakow ? Fiodor jest imieniem, Korsakow jest nazwiskiem, a Nikołajewicz patronymicum (w przypadku kobiety imię rodowe brzmi w tym przypadku Nikołajewna ? końcówka ?ewicz/-owicz zmienia się na ?ewna/-owna), - nazwiska żon powstają poprzez dodanie litery ?a? do nazwiska męża (w odniesieniu do powyższego przykładu jej nazwisko będzie brzmiało Korsakowa ), - zwracając się do siebie Rosjanie używają znacznej rozmaitości zdrobnień i przydomków. Zwracają się także do siebie nawzajem używając tylko imienia i patronymicum. Jeżeli uda się tobie nawiązać z nimi dobre stosunki możesz zostać poproszony o zwracanie się do nich jednym z wyżej wymienionych sposobów. Wtedy jest właściwa pora, aby poprosić ich o zwracanie się do Ciebie po imieniu, - mimo pozornej długości ich obu imion i nazwiska, ilość wariantów imion i nazwisk jest w Rosji relatywnie mała. Niektóre nazwiska są tak powszechne, że konieczna jest dodatkowa informacja aby zidentyfikować właściwą osobę. W kręgach oficjalnych Rosjanie używają datę urodzin, aby odróżnić osoby noszące identyczne nazwiska. Gesty - nie należy głośno mówić i śmiać się publicznie, - pogwizdywanie wewnątrz budynku jest ?niekulturalne? (istnieje też przesąd, że może ono spowodować utratę pieniędzy), - język rosyjski obfituje w przekleństwa; również występuje bogactwo nieprzyzwoitych gestów. Stąd np. znak O.K. (palec wskazujący i kciuk tworzą kółko), jak również jakikolwiek gest potrząśnięcia pięścią mogą być zinterpretowane jako wulgarne, - aprobatę wyraża się podnosząc kciuk do góry, - stanie z rękoma w kieszeniach jest źle odbierane. Dotyczy to również przechadzania się w kółko (zwłaszcza w budynkach publicznych), - niewłaściwe jest noszenie płaszcza i ciężkich butów po wejściu do budynków użyteczności publicznej, zwłaszcza teatru, ale także restauracji, sali koncertowej itp. Płaszcz należy zostawiać w szatni. Szatnia znajduje się także w wielu urzędach, - nie siedź z rozstawionymi nogami i nie zakładaj nogi na nogę, - do powszechnie przyjętych przesądów bądź tradycyjnych zwyczajów należą: przysiadywanie na minutę przed opuszczeniem mieszkania na dłuższy czas, trzykrotne uderzenie w drewno w celu uniknięcia pecha, trzykrotne spluniecie do tyłu przez ramię w celu zabezpieczenia się przed złymi wiadomościami, - typowy dla Rosjan jest bliski bądź średni dystans interpersonalny - w trakcie negocjacji patrz prosto w oczy. Prezenty: - upominki (dobrej jakości) są wysoko cenione, także z logo, - dobrymi upominkami są: czapeczki sportowe, kasety z muzyką w stylu country, długopisy, albumy z malarstwem (innymi dziełami sztuki) bądź zdjęciami, perfumy, dobre mydło, zachodnie papierosy, zapalniczki, koszulki typu T-shirt, a także kalkulatory zasilane energią słoneczną, ładny album do kart wizytowych , kasety video, aparaty fotograficzne, zegarki i niedroga biżuteria, - jeżeli zostałeś zaproszony do rosyjskiego domu weź ze sobą kwiaty, alkohol lub trudny do kupienia produkt żywnościowy. Ubiór - rosyjski sposób ubierania się pozostaje w tyle za stylem zachodnim, - ubiór w biznesie w większości przypadków konserwatywny, - udając się do Rosji porą zimową weź bardzo ciepłe ubrania. Weź też parę butów odpornych na ślizganie, - zabierz ze sobą pastę do butów, gdyż rosyjskie ulice potrafią być zabłocone przez cały rok, - kiedy kupujesz rosyjskie ubranie miej w pamięci, że z zasady korzystnie jest wyglądać na obcokrajowca, gdyż jest on prawie wszędzie preferencyjnie traktowany, - noszenie szortów w charakterze stroju swobodnego budzi dezaprobatę (chociaż w gorące dni Rosjanie potrafią rozebrać się tylko do slipek, aby złapać jak najwięcej słońca). Opracował: Jerzy Schroeder

dzieki wielkie:) wlasnie trafilam na ta sama strone i o to chodzilo. dzieki jeszcze raz :**