aktywacja konta on line w ing

chciałam aktywować konto on line w banku ing. dostałam do tego kod jednorazowy, który jest ważne 30 dni od daty złożenia dyspozycji udostępnienia do systemu. niestety termin ten minął i kod nie działa... co zrobić, czy muszę udać się do banku w tym celu po kolejny kod ?? czy jak inaczej ?