prosba o pomoc - modem iplus zakupiony na allegro

witajcie zakupilam modem iplusa na allegro zainstalowalam go w kompie, po 3 dniach zaczelo cos szwankowac i nie moge kompa uruchomic, pojawia sie napis inserd disk and key (jakos tak).... podlaczylam modem do 2 kompa - cos sie zacina co jakis czas,boje sie,ze to moze byc wina modemu, pytalam informatykow czy modem moze miec w sobie jakies zlosliwe oprogramowanie lub wirusa - odp brzmiala nie boje sie go uruchamiac, bo jak szlag trafi 2 kompa to sie pochalsatm Czy ktos moze mi pomoc, czy to moze byc cos w modemem?????