czy w douglasie naprawdę można wymieniać lub zwracać tylko i wyłącznie z paragon

bo dostałam perfumy z douglasa, oryginalnie zapakowane jeszcze w douglasie w ich firmowy papier .nic nie naruszone i nie chcą mi wymienić na inne pafrumy, bo tylko i wyłącznie z paragonem, a wiem że w niektórych sklepach przymykają oko na paragon jeśli widać że to ich produkt. a dostałam na prezent wiec nie mam paragonu