Telewizja N

Jak w temacie. Zakupiłam pakiet domowy+npremium i npremium HD. Zapłacone 59 zł a wiekszosci kanałów nie ma! Tvn czasami jest ale jak już to od godziny 15 albo i wcale. Przełączam na tvn (style lub inny) a ekran tv jest czarny albo miga. Próbowałam juz ustawień anteny ale nie zadziałało, telefon do biura obsługo też był ale sie nie dodzwoniłam ponieważ potrzebne było jakieś hasło ;/ Czy ktoś wie co zrobić w takim przypadku? Miał może ktoś taki problem?