Bardzo proszę o pomóc.

Witajcie mam pytanie, otóż zgubiłam dowód a moja karta do bankomatu straciła ważność. Muszę wypłacić pieniądze z banku, chce zapytać czy jeżeli zgłosze w urzędzie że zgubiłam dowód dostanę jakiś tam papier to będę mogła jakoś wypłacić pieniądze? Bardzo proszę o pomoc