telewizja n na kartę- problem z?? dekoderem ???

Witam. Posiadam telewizję N na kartę od około pół roku. Po podłączeniu i zainstalowaniu jak trzeba wszystko było ok do czasu... Otóż mój problem polega na tym że niektóre programy działają jak chcą, zwłaszcza TVN'owskie- wyświetla się komunikat 'brak sygnału' bądź 'proszę spr czy dekoder jest prawidłowo podłączony'. Próbowałam chyba wszystkiego: od ustawienia anteny po opcje w dekoderze. Czy ktoś miał taki problem i wie co z tym zrobić? ponadto wystąpil jeszcze jeden problem ;/ dekoter się włącza a tv nie reaguje- jest niebieski obraz. wcisnęłam wczesniej gwiazdkę i 4 (albo5) bo tak wyczytałam na jakimś forum.Próbowalam kilka razy odłączyc od prądu ale nie zadziałało....