Reklamacja obuwia

Witam ! Mam pewien problem,a mianowicie, Dwa tygodnie temu zakupilam obuwie , nie jest ono wykonane ze skóry, ale z materiału. Dwa dni temu poplamiłam je i chcąc je wyczyścić użyłam do tego wody i mydła. Jednak po wysuszeniu okazało się ze materiał zblakł i zmechacił się. Czy w tym przypadku obuwie podlegałoby reklamacji ?pytam bo nie mam pojęcia co zrobić.a dosyć sporo za nie zapłaciłam