BPO Management - call center czy ktos pracuje, pracowal ??

prosze o porady :)

Odradzam pracę w tej firmie, stresująca praca za minimalne wynagrodzenie. Zachęcają że jest to odbieranie połączeń przychodzących. W realu wygląda to tak ,że klienci dzwonią na infolinię z jakimś problemem i później są do nas przełączani bez ich zgody. Produkt który sprzedajemy to totalna porażka, ubezpieczenie z którego prawie nikt nie może skorzystać. Naciąganie nieświadomych ludzi, często osób starszych. Nie wiem też po co status " umowa " lub " służbowa" skoro liderzy awanturują się żeby tych przerw nie używać.  Klienci często niemili i opryskliwi. Ogólnie dramat.