Podłączony Nie ładuje Bateria od laptopa Jak rozwiązać problem

Witam!!!! Mój laptop wykrywa baterie jednak jej nie ładuje. Komunikat jaki widzę przy zasilaniu jest następujący :PODŁĄCZONY, NIE ŁADUJE. Słyszałem że biorąc pod uwagę problemy z baterią a nie oprogramowaniem są 2 metody: 1) Zresetować pamięć baterii (jak to zrobić ????) 2) Włożyć baterie do zamrażarki na 2 godziny dobrze zabezpieczoną w folie aluminiową. Czy ktoś może mi w jakiś sposób doradzić ?