nic nie słychać w telefonie

witam ! Mam taki problem: nie słyszę nic w telefonie, ani sygnału połączenia jak wybieram numer ani tym bardziej głosu rozmówcy .. i to zarówno gdy ja dzwonię jak i gdy ktoś dzwoni do mnie... nie wiem co się stało, dziś rano telefon jeszcze dobrze mi działał, nie upadł ani nic takiego... nie pomogło wyłączenie go i ponowne włączenie, nie pomogło wyjęcie i włożenie baterii... Może ktoś kto zna się lepiej na telefonach niz ja wie jaka może być tego przyczyna ??