zakupy przez allegro, rozczarowana

Witam, kupiłam przez allegro 4 bodziaki dla synka (używane). W opisie było napisane, że stan oceniony na b.dobry. Dzisiaj przyszły te bodziaki i dwa są lekko poplamione a jeden lekko rozpruty. W zasadzie tylko jeden jest w 100% ok. Co się robi w takich sytuacjach? Bo wg mnie jest to towar niezgodny z opisem. No, ale jak reklamować używaną odzież?