Laptop nie chce się włączyć proszę o pomoc

Witam, mam problem z laptopem. Po naciśnięciu przycisku ur********** włącza się, zaczyna działać wentylator, pokazuje się kursor i to koniec. Dalej nic się nie dzieje, nie chce się uruchomić ekran powitalny, pulpit ani nic. Laptop jest stosunkowo nowy, ma pół roku. Czy można coś z nim zrobić?

windows wysiadł

oddac specjaliście do naprawy.

wylacz i wyjmij baterie .

Ale jak może się zepsuć Windows, który jest nowy, oryginalny, niewiele używany... Nie rozumiem tego. Wyjęcie baterii niestety nie pomogło. Naprawdę trzeba go oddać do serwisu?