Dlaczego ludzie pracujący w obsłudze klienta to debile ?

Pisze do firmy X z zapytaniem o produkt, pytam sie ktory materiał jest cienszy bo na zdjeciach nie widac, ktore spodnie bedą lepsze na lato ? I jakas baba o imieniu Sara opisuje mi to co jest w opisie tych dwoch spodni tylko swoimi slowami. K***A MAC to norma w BOK-ach czy to w polskich czy zagranicznych sami debile !!! nic nie wiedza, czego oni ich ucza na tych szkolenaich ?