praca

Witam! dostałam propozycję pracy w markecie budowlanym w biurze obsługi klienta . nigdy nie pracowałam w tym charakterze , tym bardziej w markecie budowlanym. wiem że moja praca bedzie polegała na odbieraniu telefonów, obsłudze klienta itp , może ktoś z was pracował w tej branży, na podobnym stanowisku i wie jak ta praca bedzie wyglądała i może podzielić się doświadczeniami i ewentualnie dać parę wskazówek . bede bardzo wdzięczna :)

Obsługa Klienta to wbrew pozorom niełatwy kawałek chleba, ponieważ nie zawsze klienci są mili i życzliwi. Często mogą zdarzać się klienci niezadowoleni, którzy obarczą Cię - jako pierwszą osobę kontaktową - winą za całe zło świata. Praca ta wymaga posiadania inteligencji emocjonalnej oraz zdolności komunikacyjnych. Na pewno będziesz odbierała telefony, pomagała w sporządzaniu umów i faktur, pośredniczyła w przypadku zwrotów i reklamacji itd. :) http://dajjoba.wordpress.com/

Witam polecam wam serwis www.PlanPraca.pl Same najnowsze oferty. Sprawdzeni pracodawcy - zapraszam