czy to oszustwo kuriera,czy norma

na stronie gdzie śledzę los przesyłki napisano-umówiono dostawę na ten i ten dzień. co znaczy umówiono i kto z kim? bo do mnie nikt nawet nie dzwonił. nie złości mnie to,ale zastanawia czy to nie oznaka tupetu osoby która miała dostarczyć paczkę wczoraj,a umówiła (nie ze mną),że bedzie na poniedziałek. czy ja może czegoś nie wiem,np.,że kurier umawia się z nadawcą w ten sposób?