Pytanie o reklamację na poczcie

Kupiłam coś na allegro. Minęły 2 tygodnie, przesyłka nie doszła, więc sprzedawca złożył reklamację. Teraz przyszło mi jakieś awizo w sprawie reklamacji ale nie mam pojęcia o co chodzi i mam jechać na pocztę. Czy ktoś wie o co może chodzić i czego ode mnie chcą? Myślałam że sprzedawca po prostu zwróci mi kasę.

Awizo przyszło bo paczka czeka na ciebie na poczcie. Pewnie gdzieś błądzila a teraz się znalazła

dzięki za odpowiedź, mam nadzieję że masz rację :)

Odpowiedz w sprawie reklamacji otrzymuje osoba która tą reklamacje skladala. W tym przypadku nie bylas ty. Awizo zostawia listonosz wtedy kiedy nie ma cie w domu a jest list lub paczka do ciebie. Nigdy w sprawie reklanacji nie ma awiza a juz napewno nie do ciebie bo jej po prostu nie skladalas. Odpowiedz na reklamacje dostal nadawca

dzięki za odpowiedź :)