Problem z telefonem

Mam taki problem że zrobiłem mamie przywrócenie ustawień fabrycznych i nie wiem teraz jak odzyskać kontakty które są bardzo ważne i zdjecia. Jest to Nokia Lumia i mam do was pytanie, czy może zapisały się one na tym koncie lub na koncie Noki? Coś tam podawała mama jak wlaczala telefon i może dań radę się na to zalogować ale czy to pomoże? Bardzo proszę o pomoc. :(