reklamacja ? dostane nowy towar i stary?

Kupilam na aukcji lalke baby born za 190 zl dla dziecka. Sprawdzilam w domu i okazala sie wadliwa. Napisalam ze lalka wadliwa i chce zwrotu odpisali ze napisali do producenta i ze wysla kuriera po lalke i mam zapakowac. A teraz napisali mi ze reklamacja zostala rozpatrzona i ze jedzie do mnie nowa lalka a tamtej nie beda odemnie brac;/czy to normalne? Bo wydaje mi sie to podejrzane..