Aliexpress i spór

Cześć! Wszędzie szukam jednej, małej informacji o sporze, który mnie czeka na Aliexpress i niestety nie mogę takiej znaleźć. Zamówiłam u jednego sprzedawcy coś koło 20 przedmiotów, jest to jedno zamówienie, które niestety - nie doszło. Czy mogę w jakiś sposób otworzyć spór na całe zamówienie zawierające tę ilość przedmiotów, czy muszę się z tym cackać otwierając pojedyncze panele dotyczące tego samego zamówienia?