Kto zapłaci za wysyłkę

Witam, może ktoś tu wie coś więcej. Otóż zamówiłam w niedziele etui na telefon wraz ze szkłem hartowanym. Za wysyłkę zapłaciłam 4,50 (priorytet) i otrzymałam ja dziś. Wszystko fajnie, ale otrzymałam etui i szkło na inny model. I teraz pytanie: kto płaci za koszt wysyłki zwrotnej? Niby na aukcji pisze, ze koszty zwrotu ponosi kupujący jednak wina leży w 100% o stronie sprzedawcy. Co zrobić w takiej sytuacji?

Niestety ale koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący nawet jeżeli wina leży po stronie sprzedawcy. Można próbować dogadać się ze sklepem.