Kurier inpost, reklamacja i co dalej?

Została nadana do mnie paczka kurierem inpost. Dzisiaj weszłam na śledzenie paczki,okazało się, że wczoraj o godzinie 17:00 paczka została do mnie dostarczona. Byłam wczoraj cały dzień w domu ale kurier się nie pojawił. Przeszłam się po okolicznych sklepach za tą paczką bo pomyślałam, że mógł ją tam zostawić ale nikt nic na ten temat nie wie. Zadzwoniłam więc na infolinię, Pani chciała tylko żebym powiedziała co było w środku i że sprawę zgłosi,to by było na tyle z tej rozmowy. Paczki jak nie było, tak nie ma. Nie mam numeru do tego kuriera. Czy to jest dobry czas na zgłoszenie reklamacji na ich stronie? Zależało mi na tej rzeczy, nie była też tania dlatego jest mi szkoda. Dlaczego oni zostawiają wysyłki tam gdzie chcą

Jedynie co to możesz wydzwaniać do nich. Masz może numer do kuriera?