Douglas w Polsce fatalnie traktuje swoich klientów

 Na stronie widnieje informacja odnośnie 3 próbek które można sobie wybrać. Złożyłam dwa odrębne zamówienia na sporą sumę i na sześć wybranych próbek nie dostałam ani jednej z nich. Typowa polityka naszego kraju, w Douglasach za granicą nie do pomyślenia. Sama wielokrotnie kupowałam perfumy, podkłady -próbek które otrzymywałam gratis do zamówienia. I tak to przecież powinno działać, ale nie u nas. Myślę,że znacznie lepiej byłoby nie dawać ludziom możliwości wyboru bo u nas i tak go nie ma a efekt jest bardzo nieprofesjonalny. I nie wiem jak Wy, ale ja wolę nie dostać żadnej próbki, niż dostać taką którą i tak wyrzucę do kosza. 

Zadzwoniłam, może inaczej cudem dodzwoniłam się na infolinię, pani poinformowała mnie, że otrzymam odpowiedź drogą mailową i oczywiście zero odzewu.

Smutne, że u nas jest tak biednie,że nawet głupie próbki nie trafiają tam gdzie powinny.

Jak było u Was? Może jak będzie nas więcej to coś się zmieni. Przypuszczam,że kierownictwo nie zdaje sobie sprawy z tego jak jest naprawdę, w przeciwnym razie na pewno by do takich sytuacji nie dopuszczało?!