Wysyłka OLX

Hej. Sprzedałam pierwszy raz rzecz warta 700 zł przez przesyłkę OLX

Wszystko było ok, do czasu odbioru. Kupującą twierdzi, że paczka przyszła pusta (!!!) wysyłałam tylko jedna rzecz i jedną paczkę, i jestem pewna że nie była pusta! Oskarża mnie o oszustwo, że mam jej oddać pieniądze, twierdzi że pójdzie na policję. Pisałam do OLX ale jak narazie cisza... Nie chcę zostać bez pieniędzy i przedmiotu. Co robić?? 

Przesyłka OLX przez inpost paczkomat. 

Czy muszę zwracać kasę do czasu wyjaśnienia? 

Dlatego zawsze robie zdjęcia z pakowania, z dokładnym pokazaniem stanu produktu