Witam,
wypowiedzenie umowy możesz złożyć w Salonie Orange lub przesyłając taką dyspozycję listem poleconym na nasz adres. W przypadku osoby fizycznej wypowiedzenie powinno zawierać: login do usługi internetowej, imię i nazwisko oraz dokładny adres osoby, na którą telefon jest zarejestrowany. Dodatkowo na wypowiedzeniu musi się znajdować własnoręczny podpis właściciela usługi. Te dane są niezbędne, aby taka dyspozycja została przyjęta.
Tej konkretnej sprawy nie znam, dlatego ciężko mi pisać o szczegółach. Jeśli nie została ona wyjaśniona to zachęcam Cię do kontaktu ze mną. Sprawdzę to i postaram Ci się pomóc. Możesz napisać do mnie korzystając z formularza Pomoc Orange http://www.facebook.com/orangepolska/app_206395626162243 (jeśli posiadasz konto na portalu Facebook) lub bezpośrednio na adres pomoc.facebook@orange.com. W treści zgłoszenia opisz krótko sprawę, podaj login do usługi internetowej, dane właściciela oraz link do tego wątku. Te dane umożliwią mi zajęcie się Twoja sprawą.
Pozdrawiam
Tomek
Orange Ekspert
