Mariola Darek z tym

Witam. Zamowilam rosliny ze szkółki online. Dzisiaj do mnie dotarły. Wszystkie są w doniczce, tylko tyle że ziemia w tych doniczkach jest zamarznięta na kamień. Jestem poczatkujaca w temacie ogrodnictwa i tu pytanie czy tak ma może być i roślinom się nic nie stało. Czy ktoś zrobił mnie w balona? Np,zmarsly w transporcie? Ale znowu aż tak by nie zamarzly.... Zlamalam jedna galazke i jest zielona... Tak jak ja w tym temacie. Proszę poradźcie czy to reklamować zwracać.