CZY ZŁOTNIK MA PRAWO DRUGI RAZ ZARZĄDAĆ ZAPLATY ZA TO SAMO ?? ---- PILNE-PROSZĘ

Zaniosłam złotnikowi łańcuszek min. miał mi doprawić wypadnięty kamyczek w wisiorku. Na drugi dzień kamyczka znowu nie było :( i znowu go do niego odniosłam - czy może chcieć ode mnie zapłaty?? Pytam o nie wiem czy mam prawo żądać ponownej naprawy jako reklamacji - za darmo czy muszę zapłacić?? Nie wiem co odpowiedzieć jak sypnie "kwotą" :o zaraz po niego idę i musze wiedzeć

Może. Musiałabyś udowodnić, ze źle wykonał usługę, a to moze być trudne. Na pocieszenie powiem, że jeśli jest porzadny i cieszy się jaką-taką reputacją, to pewnie naprawi Ci to za darmo. Jeżli odmówi, możesz najwyzej nasłać na niego Federacje Konsumentów albo Inspekcję Handlową.

Ehh mam nadzieję, że będzie ok i nie każe zaplacić powtórnie :( Dzięki Krabie

Powiedz od razu ,że przychodzisz z reklamacją !