DHL przesyłka za pobraniem

mam wysłac DHL-em przesyłke za pobraniem na koszt odbiorcy jak to sie załatwia - dzwonie do nich podaje nr klienta, na którego koszt to idzie wypełniam list przewozowy? a gdzie zaznaczam to pobranie - tzn kiedy otrzymam te pieniądze? jak ktos wie prosze o pomoc bo w ogole sie na tym nie znam