Pomocy...

Mam problem z telefonem. Miałam przez ponad 2 lata sieć Mix Plus, niedawno zmieniłam na Plus Easy. Mam w telefonie funkcję MMS, ale nie działa. Ale do rzeczy. Wczoraj dostałam MMS z Biura Usług. Kliknęłam na "pobierz", bo nie chciał się skasować. Pobierał się cały dzień, bez skutku, wreszcie doszłam jakoś do skasowania tego MMSa. Zrobiłam to dziś rano. Potem próbowałam zadzwonić do znajomej. Nie udało się. Gdy kliknęłam na "zadzwoń", pojawiła się taka informacja: "Zatrzymać bieżącą sesję MMS?. Jak kliknę tak, to informacja: "Zatrzym.MMS... Proszę czekać". Czekałam tak kilka godzin i nic. Nie mogę zadzwonić do nikogo, ani wejść do internetu, bo pojawia się ta wiadomość, i czekanie nic tu nie daje. Pomózcie, co to może być? Doradźcie mi coś.