ciekawy przypadek

opowiem wam jaka miła niespodzianka spotkała mnie ze strony firmy, która produkuje piankę do włosów taft...kupiłam zieloną piankę, ale ulotnił się z niej gaz i choć w środku była to nie potrafiła wydostać się na zewnątrz, napisałam więc emaila do tej firmy i opisałam w nim w czym problem, oni w odpowiedzi wyjaśnili mi dlaczego tak się dzieje i powiedzieli żebym im odesłała tą piankę, w emailu tym ipoprosili też o mój adres zamieszkania, bo chcieli mi odesłać nową piankę, ale spotkała mnie miła niespodzianka, bo dostałam nową piankę zieloną, oprócz tego pomarańczową, szampon do włosów farbowanych i odżywkę z tej samej serii, wszystko w oryginalnych dużych opakowaniach, jakie sprzedawane są w sklepie...czasami warto walczyć o swoje...pozdrawiam

do góry

:D

tak się może postawić:) to dobrze świadczy o firmie dlatego podniosę:)

cieszę się, że potraktowali to poważnie i odesłali mi produkt z nawiązką....żeby wszystkie firmy tak traktowały klientów...

Gdzie mozna kupic taka 'zepsuta' pianke :P??

cóz porządna firma dba o swoich klientów i o swoja firme tym samym:)

pianka na początku działała normalnie, po jakiś pięciu razach coś jej się poprzestawiało i gaz się rozszczelnił

i teraz mają darmową reklamę na kafeterii :)

takie firmy to mogę reklamować, bo dużo jest pseudofirm żerujących na klientach, sprzedają buble i umywają ręce

kurde w jakim zacofanym kraju my żyjemy że takie, wydawałoby się, naturalne gdzie indziej gesty ze strony firm uchodzą za mega super hiper nadzwyczajne i niecodziennie ? O matko...tu jest gorzej niż w Afryce.

Kupiłam kawę w saszetkach i dwie trafiły mi się puste w środku. Wysłałam do firmy te puste saszetki i zaznaczylam,że już nie pierwszy raz tak się stało (bo rzeczywiście kiedys też już tak było). Po ok. 2 tygodniach przyslali mi list z przeprosinami oraz paczkę ze słodyczami i kawami. Sporo tego było. Pozostałam im wierna i nadal piję ich kawę:)