paranoja służby zdrowia - co robić?

na wypisie ze szpitala mam w zaleceniach, że muszę zrobić nowe markery - chodzi o porównanie wyników pooperacyjnych. lekarz rodzinny powiedział, że nie może mi takiego skierowania wypisać, że to tylko specjalista, a że ja chodzę prywatnie musiałabym płacić, a trochę mi szkoda skoro jestem ubezpieczona. więc rodzinny kazal iść do poradni K, albo do specjalisty z mojej przychodni. w poradni K powiedzieli mi, że i tak musze zaplacic, bo tylko ta moja przychodnia moze mi wystawić bezpłatne skierownaie. natomiast w przychodni mają jednego specjaliste, który dziś przyjmował ostatni raz w tym roku. byłam dzis, próbowałam się zapisać, jednak pani w recepcji powiedziala, że nie ma miejsca, żebym przyszła po nowym roku, choć powiedziałam, że z wynikami w klinice muszę być zaraz po świętach. jednym słowem mnie olali. zapłacę za te badania, co mam zrobić, ale nie odpowiada mi cała ta sytuacja, chciałabym jakoś ją wyjaśnić, napisać jakąś skargę, czy coś. czy ktoś miał podobnie? jestem młoda, boję się, że oleją mnie następny raz. chciałam iść z jakimiś solidnymi argumentami. ktoś jest w stanie mi pomóc? przepraszam, że trochę niezgrabnie, może ktoś nie do końca zrozumie. jednak bardzo mi zależy.