zakupy on line bezpieczeństwo prawa

.. hej, zajmuję się od niedawna sprzedażą internetową. przygotowałam się gruntownie ;) na swoich stronach info, zamieszczam dokładne opisy praw konsumenta (zwroty, reklamacje, bezpieczeństwo etc) do wglądu http://www.allegro.pl/my_page.php?uid=9879492 a ludzie i tak zadają pytania, \'czy można wymienić na inny rozmiar\', \'co jak będzie za mała\' albo \'piękne ale boję się kupować przez internet\'..? jestem ciekawa, jak wy? czy jesteście świadomi swoich praw, kupując online?

Pomimo tego, że dokładnie opisuję przedmiot sprzedawany oraz baaaaaaaaardzo dokładnie określam formę płatności, reklamacji, itd, to zdarzają się takie pytania, że zaczynam wątpić w Polaków umiejętność rozumienia tekstu czytanego

ja to sobie tłumaczę, że to z pośpiechu :/

a tak, poważniej to myślę, że jest bardzo mała świadomość istnienia tej ustawy o 'ochronie niektórych praw...'

bo tak właściwie, to nie leży w interesie sprzedającego.. informować o takich rzeczach.. 'a może jak nie będzie wiedział, to nie będzie zawracał głowy' ?