problem z telefonem

mam kartę w MixPlusie. Skończyła mi się umowa,nie doładowywałam konta przez dwa m-ce,więc najpierw zablokowali mi rozmowy wychodzące,a potem przychodzące.Dziś chciałam doładować konto,ale nie mogę a na tel.jest napisane:karta SIM nieaktywna.Czy mam już całkiem zablokowaną kartę?i straciłam ten numer?