Laptop Toshiba gwarancja

Hej! mam problem z zarejstrowaniem mojego laptopa na stronie toshiby. Musze to zrobic,zeby skorzystać z przedłużenia gwarancji. Utknelam w mejscu: numer umowy. Wpisuje ten nr,a wyskakuje mi,ze to bład. Czy nr umowy to nr faktury? bo nie mam innego papierka. Prosze o pomoc!!!!!!!!!!!!!