problem pomóżcie proszę

witam mam problem mianowicie zakupilam dzis kod doladowujacy.wydrukowano mi go.ja jednak gdzies go wcisnelam i nie umiem znalezc.mam potwierdzenie zapłaty rachunek i placilam karta czyli na nr tej transakcji widnieje podpis.czy w takim razie moge ubiegac sie o podanie tegoz samego kodu z danego dnia godziny???