Problem z logowaniem

Mam pewien problem. Potrzebuje wejśc na pewnej stronie na konto które zalożyłam z rok temu. Przez jakiś czas przebywałam na tym koncie. Teraz chciałabym wejśc tam i wszystko pokasowac, lecz nie pamiętam ani loginu ani hasła, a nie ma tam opcji przypominania. Jak mam to zrobic? Pisalam już w tak zwanym kontakcie na mail tam podany, lecz nie ma odzewu.